12 razões para integrar seu negócio na InternetNos dias de
hoje o marketing na Internet não é mais uma questão de escolha, é uma acção
imprescindível para se manter competitivo. Como qualquer regra, existem
excepções, e o marketing via Internet não se aplica a todos os tipos de negócio.
A realidade é que muitos negócios não exploram adequadamente o potencial
existente no marketing via Internet, e com o tempo acabarão perdendo espaço para
os concorrentes. Outros têm medo de mudanças, ou acham que a Internet é uma
coisa muito complicada e deixam a iniciativa sempre para um futuro que nunca
chega. A realidade dos factos é que o marketing via Internet cresce dia a dia, e
chegará uma hora em que os negócios que não estão integrados começarão a perder
competitividade.
A seguir apresento as 12 razões que explicam porque o seu negócio deve se
integrar na Internet:
A tecnologia gera vantagem competitiva – hoje em dia o custo da
tecnologia é muito mais acessível, permitindo que pequenas e médias empresas
possam atender seus clientes, utilizando a mesma tecnologia de grandes
corporações (e-mail com recursos de respostas automáticas, comércio eletrónico e
até a entrega via web de produtos digitais).
Marketing de nicho - a Internet criou a oportunidade de se
explorar diversos nichos de mercado, que não existiam anteriormente ou eram
muito caros de serem explorados.
Gerar credibilidade – com um site profissional bem planeado e
elaborado, é possível transmitir uma imagem e aparência semelhante a uma grande
organização.
Baixo custo – comparado a outros meios de comunicação, a
Internet permite a pequenas e médias empresas realizarem promoção e propaganda a
custos consideravelmente mais baixos. Não quero dizer que se possam substituir
os meios de comunicação, mas ela é mais barata do que publicidade na televisão,
rádio e jornal.
Funciona 24 horas/dia nos 7 dias da semana – automatizando um
website, um negócio pode funcionar mais horas sem incorrer em custos extras.
Conveniência – hoje um dos recursos mais escassos das pessoas é
a disponibilidade de tempo. A Internet propicia o acesso a informações a
respeito de novos produtos/serviços de modo conveniente, com privacidade,
economizando tempo e custos de deslocamento.
Alcança uma audiência global – não existem barreiras
geográficas na Internet. Com a utilização de ferramentas de busca, os
internautas podem localizar e adquirir produtos e serviços de qualquer lugar do
mundo.
Relacionamento se torna mais fácil – a Internet possibilita
capturar informações dos seus clientes, permitindo desenvolver um relacionamento
e obter feed back de seu público.
Dúvidas mais frequentes – perguntas que normalmente seriam
respondidas por telefone podem ser respondidas automaticamente ou
disponibilizadas aos clientes, libertando linhas telefónicas e tempo de
funcionários.Alem de ser um excelente auxílio às vendas.
Interactividade – a Internet está muito dinâmica, permitindo
automatizar características de produtos, conteúdo e utilização de media
interativa (vídeos e multimedia).
Teste de novos produtos – pela Internet é possível criar meios
rápidos e baratos para conduzir pesquisas de mercado.
Criar promoções de ocasião – é muito fácil criar ou modificar
promoções via Internet. As promoções podem ser disparadas quase que
instantaneamente. Ofertas por tempo determinado relacionadas a produtos ou
concursos são utilizadas para atrair clientes e gerar mais vendas.
Estas novas tecnologias estão cortando custos e diminuindo o tempo do ciclo de
vida de produtos e serviços, bem como permitindo acelerar a capacidade de
reacção dos concorrentes.Por isso o marketing na Internet não é mais uma questão
de escolha, é uma acção imprescindível para se manter competitivo.
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